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“小米在智能家居方面的戰(zhàn)略很清晰，所有的東西都擺在臺面上，是傳說中的‘陽謀’。”在小米總部會議室里，小米智能家居平臺研發(fā)負(fù)責(zé)人殷明君告訴記者。
“第一步，推出好的產(chǎn)品領(lǐng)頭鋪路、教育市場。第二步，產(chǎn)品互通形成合力。第三步，開放接入營造生態(tài)。”而從目前小米智能家居系列看，圍繞智能手機(jī)，包括智能燈泡、智能攝像頭、智能路由器、智能電視、門窗傳感器、空氣凈化器以及智能血壓計等在內(nèi)的智能硬件已覆蓋家庭安全防護(hù)、智能家電、照明娛樂、空氣監(jiān)測、建康管理等多個方面。
毫無疑問，在智能家居方面，小米確實具備一定優(yōu)勢。據(jù)殷明君介紹，小米有實力做研發(fā)、做市場，智能硬件三要素 “軟件、硬件、互聯(lián)網(wǎng)” 恰恰也是小米的立身之本。其次，大批生態(tài)鏈企業(yè)的布局，亦可讓其充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，加速行業(yè)布局。除此之外，活躍的用戶是更是讓其領(lǐng)先一步。
殷明君認(rèn)為，盡管眾多企業(yè)紛紛涌入到智能家居行列，但智能化的推動者主要還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。在智能家居領(lǐng)域，傳統(tǒng)家電商走的過于穩(wěn)健。
在智能家居領(lǐng)域有一句話：“誰奪得了入口誰就能獲得更大的利潤”，殷明君向記者解釋，此處的入口分為兩種，一種是交互入口，另一種是數(shù)據(jù)流入口。針對數(shù)據(jù)流入口，手機(jī)、電視、路由器等等均可擔(dān)當(dāng)，并不沖突。而在交互入口方面，好的智能家居反而并不應(yīng)該有一個用戶可感知的操作界面入口。應(yīng)該是一個整個的分布式硬件系統(tǒng)。他表示，在智能家居整個市場容量擴(kuò)大之前，誰講入口都是沒有意義的。
而針對一直受市場詬病的智能家居企業(yè)盈利模式，殷明君認(rèn)為，智能家居產(chǎn)品和傳統(tǒng)家電最大的區(qū)別在于引入了用戶的概念。有了用戶就有了運(yùn)營，智能家居未來的贏利點(diǎn)一定在于發(fā)覺用戶與廠商建立直接聯(lián)系后的深度價值。
“接下來，小米會繼續(xù)尋找合適的硬件產(chǎn)品，用生態(tài)鏈的方式和大家形成利益共同體，繼續(xù)推出單品。同時，做通作順自由體系中硬件的互通互聯(lián)，并開放小米智能家居生態(tài)接入方式，推動行業(yè)共同進(jìn)步。” 殷明君向記者透露。
離完美的智能還有多遠(yuǎn)?
智能家居，動輒千億萬億的市場規(guī)模讓其看起來很“性感”，但一個不容否認(rèn)的事實卻是用戶對此并不買賬。數(shù)據(jù)顯示，87.5%的用戶對智能家電的現(xiàn)狀不滿，表示跟預(yù)期完全不符，或低于預(yù)期;36.62%的網(wǎng)友表示現(xiàn)在的智慧家庭和預(yù)期完全不沾邊。
為什么會出現(xiàn)“內(nèi)熱外冷”現(xiàn)狀，殷明君分析稱，“內(nèi)熱”是因其動輒千億萬億的市場規(guī)模。一方面企業(yè)可以與用戶建立聯(lián)系，實現(xiàn)用戶運(yùn)營，從而起到宣傳作用。另一方面，企業(yè)可以通過數(shù)據(jù)對消費(fèi)者創(chuàng)造價值，數(shù)據(jù)是其更大的價值點(diǎn)。而之所以“外冷”，是因為目前產(chǎn)品間的互聯(lián)互通還很困難，用戶體驗較差，如何切中用戶需求點(diǎn)也是行業(yè)所面臨的最大難點(diǎn)。
真正的智能家居應(yīng)該是未卜先知，感知用戶的需求，所想即所得。對于一套智能家居控制系統(tǒng)來說，產(chǎn)品與產(chǎn)品之間的聯(lián)動非常重要。消費(fèi)者希望只要發(fā)出一個指令甚至不發(fā)出指令，就可以讓多個智能家居產(chǎn)品聯(lián)動提供服務(wù)。當(dāng)然“機(jī)隨人想”這一實現(xiàn)需要借助物聯(lián)網(wǎng)、終端、大數(shù)據(jù)、云計算的進(jìn)一步發(fā)展與支持，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的云端存儲和分析，從而不斷迭代，為用戶提供精準(zhǔn)的智能服務(wù)。所以，如何在已有的技術(shù)基礎(chǔ)上，將更多的傳感器技術(shù)、云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)融入到智能家居行業(yè)中需要引起企業(yè)們的高度重視。同時也是各大平臺在圈了很多產(chǎn)品，能實現(xiàn)各種控制后最最需要考慮的方向。
做到這樣完美的真正“智能”，殷明君認(rèn)為要分三步。
第一步要將智能化的設(shè)備鏈接到互聯(lián)網(wǎng)上。如將空調(diào)、冰箱等變成智能且安全的，這一步大家都已實現(xiàn)。
第二步，獲取已經(jīng)連接到互聯(lián)網(wǎng)上的設(shè)備的能力，云端或者用戶可以讓設(shè)備做什么事情。
第三步，設(shè)備需要對用戶正在發(fā)生的或歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行感知或者分析。殷明君認(rèn)為，看起來比較遠(yuǎn)，但大家只要想明白了，把前兩部走踏實，把用戶的數(shù)據(jù)感知上來，第三步并不困難。
最后，殷明君向行業(yè)呼吁，“大企業(yè)要勇敢一點(diǎn)，只要想清楚產(chǎn)品痛點(diǎn)，不一定要想清楚平臺戰(zhàn)略，可以拿單品去市場試一試，擺在用戶面前看用戶買不買單。而對于小企業(yè)來說，則不要太輕易的去試用戶，如果沒想好產(chǎn)品就輕易的去試消費(fèi)者，會把整個行業(yè)弄死。”
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