骨軟筋酥網(wǎng)智能微投除了改變消費(fèi)者認(rèn)知還得沖破技術(shù)瓶頸
在2013年以前，微投大多數(shù)人對(duì)“智能微投”這個(gè)概念還比較陌生，除改沖破然而摸索著走過(guò)2014-2015年，變消智能微投已進(jìn)入全面啟動(dòng)期，認(rèn)知到2016年，技術(shù)有分析預(yù)計(jì)目標(biāo)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)31.6億元。瓶頸行業(yè)內(nèi)，微投不僅海爾、除改沖破明基等傳統(tǒng)家電、變消投影廠商云集，極米、神畫(huà)等國(guó)內(nèi)品牌更是發(fā)展迅猛，幾年前還很陌生的行業(yè)此時(shí)一片欣欣向榮的景象。不論是資本還是從業(yè)者，對(duì)這一“新玩意兒”的前景都充滿期待，企盼著它能像智能手機(jī)、智能電視一樣創(chuàng)造歷史。
然而喧囂熱鬧往往也掩蓋著不足。迅猛發(fā)展的智能微投行業(yè)，在絕對(duì)體量上尚沒(méi)有爆發(fā)式的增長(zhǎng)。從出貨量來(lái)看，2015年國(guó)內(nèi)智能微投全年出貨量56.1萬(wàn)臺(tái)。作為行業(yè)出貨量的總和，同智能手機(jī)、智能電視相比，幾乎微不足道，武漢江漢找妹子（大圈外圍）vx《365-2895》提供外圍女上門服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)即使2016年或有高速增長(zhǎng)，也難以望其項(xiàng)背。從起步開(kāi)始已經(jīng)快速發(fā)展了近5年的智能微投，市場(chǎng)亟待擺脫“不溫不火”，迎來(lái)一場(chǎng)爆發(fā)。
為何體量的爆發(fā)遲遲不來(lái)?問(wèn)題的癥結(jié)在哪?其實(shí)恰恰是從業(yè)者們，他們對(duì)智能微投發(fā)展的核心問(wèn)題沒(méi)有正確的思考與行動(dòng)，使得行業(yè)遲遲沒(méi)有迎來(lái)突破。在爆發(fā)前夜，從業(yè)者必須糾正這些錯(cuò)誤“知行”，不讓其成為行業(yè)大跨步發(fā)展的絆腳石。
首先，觀念培育沒(méi)有統(tǒng)一步調(diào)，新事物從新生到流行的關(guān)鍵是消費(fèi)者心理認(rèn)知的改變，但行業(yè)對(duì)此沒(méi)有形成統(tǒng)一步調(diào)。
一個(gè)經(jīng)典的營(yíng)銷故事是，鞋商讓兩個(gè)銷售人員去非洲賣鞋，甲銷售員愁眉苦臉：“非洲人都不穿鞋，如何能賣?”乙銷售員則很高興：“都不穿鞋，要是知道穿鞋的好處，那市場(chǎng)必定是無(wú)窮大。”故事中有一個(gè)淺顯的道理：改變消費(fèi)認(rèn)知，將成為推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。目前智能微投市場(chǎng)尚未爆發(fā)的本質(zhì)原因乃是消費(fèi)者心理認(rèn)知沒(méi)有達(dá)到一定程度，廠商們?cè)谕苿?dòng)消費(fèi)者認(rèn)知上的步調(diào)不一致，不能形成合力。
第一，作為挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的新進(jìn)入者，從業(yè)者缺乏行動(dòng)合力使得智能微投尚未完全改變消費(fèi)者觀念。任何一個(gè)電子產(chǎn)品想做大做強(qiáng)，都需要人們認(rèn)可和接受這種生活方式，最典型的比如iPad。而能不能改變，則由人們對(duì)于現(xiàn)有生活方式的認(rèn)可度決定。至少在普遍的從業(yè)者心中，智能微投都被期望成為智能大屏影音的實(shí)現(xiàn)者，但事實(shí)上不少?gòu)S商們?cè)谛麄鲿r(shí)曖昧不清，并未形成統(tǒng)一的口徑，消費(fèi)者的心理認(rèn)知并未被認(rèn)真培育，智能微投雖然已經(jīng)開(kāi)始走出投影愛(ài)好者的圈子，但可能對(duì)多數(shù)家庭來(lái)說(shuō)仍然是輔助性的產(chǎn)品。
必須品和輔助用品的心理認(rèn)知差異，對(duì)行業(yè)發(fā)展影響是巨大的。幾乎所有的消費(fèi)者心中，家裝客廳一定要有一臺(tái)電視機(jī)，這樣才顯得完整。智能微投的廣告投放好幾年，這一認(rèn)知雖有改變，但還談不上從根本上撼動(dòng)。智能微投在不少消費(fèi)者心中仍然是一個(gè)“新奇的玩意兒”;倘若有余錢又有興趣，就買來(lái)“玩玩”。
第二，標(biāo)準(zhǔn)的缺失讓消費(fèi)者喪失對(duì)智能投影概念的界定，線下渠道的缺乏使消費(fèi)者不能把“智能微投”具象化。大眾消費(fèi)者對(duì)“智能”“微”投本身的定義并沒(méi)有直接的印象。目前只要是投影機(jī)就算其實(shí)際大小跟DVD機(jī)一樣大，也有廠商號(hào)稱“微投”。什么才是“微”的定義呢?另外還有關(guān)鍵的“智能”，搭載安卓系統(tǒng)能用遙控器左右劃幾下就算智能，還是需要切切實(shí)實(shí)的內(nèi)容生態(tài)?晦澀的參數(shù)，如流明度、光源、DLP技術(shù)、LCD技術(shù)等，又讓消費(fèi)者更敬而遠(yuǎn)之。
迄今為止，消費(fèi)者對(duì)智能微投沒(méi)有可清晰界定的心理認(rèn)知，概念仍然模糊。不同于智能手機(jī)、智能電視等消費(fèi)者已經(jīng)建立直觀和清晰的認(rèn)知的成熟產(chǎn)品，智能微投切實(shí)需要線下體驗(yàn)來(lái)提升用戶感知，培養(yǎng)消費(fèi)認(rèn)知，畢竟，除開(kāi)線上整不明白的各種產(chǎn)品參數(shù)，實(shí)際觸碰并體驗(yàn)產(chǎn)品帶來(lái)的觀感對(duì)提升認(rèn)知有非常重要而直接的作用。線下體驗(yàn)店在智能微投的推廣上顯得尤為重要，但遺憾的是目前行業(yè)內(nèi)認(rèn)真在做線下的渠道的廠商不多，智能微投行業(yè)整體上還是和大眾消費(fèi)者“離得有點(diǎn)遠(yuǎn)”。
第三，智能微投要實(shí)現(xiàn)體量爆發(fā)，必須要解決最關(guān)鍵的消費(fèi)者認(rèn)知問(wèn)題，讓從不穿“鞋”的人群開(kāi)始認(rèn)識(shí)穿“鞋”的好處并愿意購(gòu)買“鞋子”;而精心培育、準(zhǔn)確具象、兼顧線下，才能保證消費(fèi)者認(rèn)知的逐步、穩(wěn)定地建立。消費(fèi)者認(rèn)知的建立不是一朝一夕的事，也不是行業(yè)內(nèi)某一家公司的事，需要所有參與者的共同努力，可惜目前僅看到極米科技將旗下類型產(chǎn)品明確為“無(wú)屏電視”，希望以此概念來(lái)明確智能微投的地位不再是輔助的、玩具性的產(chǎn)品，而是應(yīng)該同電視平起平坐甚至替代電視的，這使得消費(fèi)者對(duì)智能微投的認(rèn)知開(kāi)始發(fā)生改變。
其次，市場(chǎng)競(jìng)面狹窄。辦公、客廳兩個(gè)場(chǎng)景單薄，目標(biāo)面狹窄且與傳統(tǒng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈。2012年智能微投開(kāi)創(chuàng)伊始，就主要盯上辦公、客廳兩個(gè)最典型的應(yīng)用場(chǎng)景，意圖把投影便利化、普及化、智能化。但只應(yīng)用在辦公、客廳兩個(gè)場(chǎng)景，還不足以支撐起智能微投作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)而存在。
第一，目標(biāo)場(chǎng)景個(gè)數(shù)少，一旦資本可忍受的時(shí)間內(nèi)無(wú)法有大的突破，就會(huì)形成較大的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，采用多元化戰(zhàn)略，可以更多地占領(lǐng)市場(chǎng)和開(kāi)拓新市場(chǎng)，也可以避免單一經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。同理，對(duì)智能微投行業(yè)來(lái)說(shuō)，如果能將產(chǎn)品應(yīng)用至多個(gè)場(chǎng)景，一方面可以在絕對(duì)銷量上快速提升，另一方面也可以避免聚焦特定場(chǎng)景造成的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
科技行業(yè)不是一個(gè)可以“混日子”的行業(yè)，如果在客廳、辦公場(chǎng)景中遲遲未能突破，那么智能微投的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)便會(huì)成倍放大。然而現(xiàn)實(shí)卻正是已經(jīng)發(fā)展了多年的智能微投在兩個(gè)場(chǎng)景中并沒(méi)有看到突破性的進(jìn)步。
第二，已經(jīng)逼仄的場(chǎng)景中，傳統(tǒng)產(chǎn)品地位穩(wěn)固，滲透是長(zhǎng)期的過(guò)程。在客廳中，智能電視、家庭影院已經(jīng)牢牢占據(jù)了江山，智能微投想尋求突破不是不可能，但需要時(shí)間;而在辦公室，明基、NEC、松下、索尼等一系列專業(yè)品牌建立了面對(duì)商用的針對(duì)性解決方案，智能微投只能在專業(yè)化的縫隙中尋找機(jī)會(huì)。這里并不是說(shuō)智能微投全然不能在兩個(gè)場(chǎng)景中翻身，但行業(yè)能否給出這么多的時(shí)間?
第三，場(chǎng)景少本身也無(wú)法較快地促進(jìn)消費(fèi)者的認(rèn)知。“認(rèn)知”始終是開(kāi)拓市場(chǎng)的核心問(wèn)題。如果智能微投只是在客廳、辦公的場(chǎng)景中現(xiàn)身，那么對(duì)于關(guān)注以外場(chǎng)景的人群，特別是新興的90后主力消費(fèi)群體，智能微投如何促進(jìn)他們對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)知?
回歸本質(zhì)談場(chǎng)景，既然是“智能微投”，就該做互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代應(yīng)有的“智能”產(chǎn)品。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的顯著特點(diǎn)就是分享，而“智能”二字則突出的是內(nèi)容生態(tài)。
作為時(shí)代背景的產(chǎn)物，智能微投斷不應(yīng)該局限于傳統(tǒng)功能。大畫(huà)面并不是大屏影音的本質(zhì)，就如去酒吧看球賽多數(shù)是組團(tuán)進(jìn)行的，它是一種社交活動(dòng)，是內(nèi)容共享的行為。極米科技提出“硬件+興趣內(nèi)容”的產(chǎn)品邏輯，也就是意圖在客廳和辦公之外構(gòu)建一個(gè)新的共享應(yīng)用場(chǎng)景。除此以外，神畫(huà)科技推出的AR投影——現(xiàn)實(shí)增強(qiáng)投影技術(shù)，就旨在開(kāi)拓新的應(yīng)用場(chǎng)景。可以說(shuō)，唯有行業(yè)各個(gè)參與者都用心起來(lái)，為智能微投打開(kāi)多場(chǎng)景應(yīng)用的天地，行業(yè)發(fā)展才能避免在有限的場(chǎng)景內(nèi)尷尬徘徊，錯(cuò)失發(fā)展良機(jī)。
再次，理解錯(cuò)了市場(chǎng)痛點(diǎn)。少有專心的產(chǎn)品，只有脫節(jié)的營(yíng)與銷。要吸引消費(fèi)者最終掏腰包，最終還是需要回歸產(chǎn)品本身，做出高體驗(yàn)的產(chǎn)品。智能微投市場(chǎng)有狂轟濫炸的廣告宣傳，層出不窮的促銷活動(dòng)，銷售卻十分平淡，“營(yíng)”旺、“銷”冷，消費(fèi)者并不買賬，本質(zhì)原因是產(chǎn)品品質(zhì)的普遍缺失。
第一，宣傳概念玩得再多，行業(yè)要得到認(rèn)可，最終還是要回歸“產(chǎn)品”這一本質(zhì)。作為顯示設(shè)備而存在的產(chǎn)品，消費(fèi)者最主要還是關(guān)心智能微投的畫(huà)質(zhì)及易用性。目前的廠商們廣告天花亂墜，然而用戶最終上手時(shí)影像畫(huà)面差、用起來(lái)不爽，毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)被否定。廠商們更應(yīng)該在便攜性、音像效果、硬件穩(wěn)定可靠性、軟件易用性等方面真正投入精力做好用戶體驗(yàn)，而不是賣一臺(tái)就算一臺(tái)，要把每賣一臺(tái)都當(dāng)做多經(jīng)營(yíng)一個(gè)用戶。畢竟，好的產(chǎn)品會(huì)一直擁有市場(chǎng)，黏住客戶，并提升產(chǎn)品回購(gòu)率和輻射面。
第二，隨著互聯(lián)網(wǎng)+的平民化，內(nèi)容生態(tài)一定會(huì)成為智能微投行業(yè)突破的關(guān)鍵點(diǎn)之一，成為促進(jìn)“銷”的重要力量。打造內(nèi)容生態(tài)才符合真正的智能要求，好的智能產(chǎn)品必然是有與之匹配的內(nèi)容。作為OTT市場(chǎng)中的一份子，要做好產(chǎn)品，智能微投廠商必然要在內(nèi)容上大幅投入。但“豐富內(nèi)容生態(tài)”絕不是在產(chǎn)品中給客戶預(yù)載優(yōu)酷、愛(ài)奇藝等APP。
第三，新行業(yè)銷售爆發(fā)規(guī)律的核心首要是精品，精品+爆款是帶領(lǐng)行業(yè)走出銷量低迷，全面發(fā)展的要領(lǐng)。以淘寶為主戰(zhàn)場(chǎng)的智能微投，已經(jīng)某種程度上成為“低端”代名詞，產(chǎn)品同質(zhì)，少有高認(rèn)可度的單品。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的銷售邏輯中，吸引人的關(guān)鍵是精品，聚集用戶的關(guān)鍵是爆款。出產(chǎn)一款比肩日韓投影的品質(zhì)，又能以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格面世的精品，則可能像iPhone4引爆智能手機(jī)市場(chǎng)一樣引爆智能微投市場(chǎng)。
最后，關(guān)注錯(cuò)了競(jìng)爭(zhēng)力。價(jià)格戰(zhàn)終會(huì)陷泥潭，技術(shù)研發(fā)才是發(fā)展核心。作為一款科技產(chǎn)品，智能微投的核心競(jìng)爭(zhēng)力一定是技術(shù)，瓶頸也一定在技術(shù)。愈演愈烈的價(jià)格戰(zhàn)只會(huì)使行業(yè)陷入泥潭。
技術(shù)一直是限制智能微投產(chǎn)品提升的直接因素。微投類產(chǎn)品常用核心是微模組化的德州儀器(TI)DLP技術(shù)。解析度、色彩的提升，本質(zhì)都依賴TI的技術(shù)進(jìn)步，就像手機(jī)性能的提升都依賴高通等CPU一樣。不同的是，如今手機(jī)CPU的性能已經(jīng)能夠滿足大多數(shù)用戶的需求，而DLP技術(shù)仍然需要較大的跨越式進(jìn)步才能達(dá)到滿足多數(shù)人需求的程度，此時(shí)唯有精心的外圍設(shè)計(jì)才是取勝之道。
技術(shù)壟斷對(duì)行業(yè)造成兩個(gè)沖擊：議價(jià)能力低，拼裝盛行。如果核心技術(shù)被壟斷，廠商只能依賴出貨量從供應(yīng)鏈上游獲得產(chǎn)品議價(jià)能力。目前多數(shù)廠商都“有苦難言”。同時(shí)由于壟斷的DLP技術(shù)在模組化方面很成熟，使得智能微投的生產(chǎn)也可以變得“簡(jiǎn)單粗暴”，低端廠商們采購(gòu)模組及配件，交給代工廠拼裝完，定個(gè)同檔次產(chǎn)品的低價(jià)，就堂而皇之地上市，這類產(chǎn)品沒(méi)有任何技術(shù)可言，更談不上品質(zhì)。
提升外圍技術(shù)研發(fā)能力，避開(kāi)價(jià)格戰(zhàn)，是行業(yè)成功的核心。參考智能手機(jī)行業(yè)，盡管核心技術(shù)被壟斷，智能微投還是可以從外圍研發(fā)上多下功夫，爭(zhēng)取分檔次產(chǎn)品的溢價(jià)，把利潤(rùn)投入到進(jìn)一步研發(fā)之中，不斷促進(jìn)產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量的提升，形成良性循環(huán)。
總而言之，盡管有著美好的預(yù)期和快速發(fā)展的現(xiàn)實(shí)，前景廣闊的智能微投行業(yè)仍然需要通過(guò)改變消費(fèi)者認(rèn)知、創(chuàng)造更多應(yīng)用場(chǎng)景、做更好的精品以及持續(xù)的技術(shù)提升來(lái)實(shí)現(xiàn)一場(chǎng)預(yù)期中的爆發(fā)，創(chuàng)造新的歷史。
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