易車訊 日前，深藍升級我們從官方渠道獲悉，品牌深藍汽車將開展“深藍品牌周年慶，服務武漢武昌（上門全套服務）上門服務vx《1662+044+1662》提供外圍女上門服務快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達客戶服務再升級”活動，已提就已購用戶權益和售后服務體系進行全面升級。車客

用戶權益升級

1、戶贈權益內容：

對已提車車主贈送整車終身質保。整車終身質保

2、深藍升級贈送范圍：

2023年3月31日24:00以前提車的品牌首任深藍SL03車主（以尾款支付時間為準）。

3、服務權益兌現說明：

●車輛用途為非營運，已提每年行駛里程不超過3萬5千公里。車客

●車輛嚴格按照使用說明書中的戶贈保養(yǎng)時間和項目，在深藍授權維保中心（以深藍APP公示為準）進行規(guī)范保養(yǎng)；事故車輛在深藍維保中心維修。整車終身質保

●車輛因人為、深藍升級武漢武昌（上門全套服務）上門服務vx《1662+044+1662》提供外圍女上門服務快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達事故、私自改裝、自然災害等原因造成的損壞不在終身質保范圍內。

●不含易耗件：空調濾清器、空氣濾芯、制動襯片、輪胎、遙控鑰匙電池、燈泡、雨刮片、保險絲、普通繼電器、機油濾清器、燃料濾清器、存儲卡、火花塞、蓄電池。

售后服務升級

1、預約不等待：

通過深藍APP自助預約或者致電951998委托深藍管家預約保養(yǎng)，在約定時間內到店，無需等待，直接接受保養(yǎng)服務，如等待時間超30分鐘，補償500元。

2、維修不回頭：

故障發(fā)生后，返回維保中心處理，如果48小時無解決方案，總部服務專家將第一時間到達現場解決問題；車輛修復后3個月內再次發(fā)生同一功能性故障（非人為因素），給予500元補償；第三次發(fā)生，給予3000元補償。

3、救援不焦慮：

深藍汽車為您提供7×24小時道路救援服務，可隨時致電951998，深藍管家接到電話5分鐘內安排救援工單，救援人員在約定時間內到達現場，如果超出約定時間，補償120元/小時；此外由產品原因產生的救援，深藍汽車將根據客戶需求免費提供出行服務或同等價值的交通補貼。

4、服務不拖延：

如果您在購車、用車過程中出現任何疑問，可隨時致電951998，深藍管家7×24小時為您服務。一般咨詢問題30分鐘內解決；服務問題24小時內解決；投訴問題72小時內解決。

5、其他：

其他服務承諾按深藍汽車五大承諾4.0標準嚴格執(zhí)行。

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責任編輯: 趙瑜

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