三翼鳥能干啥?場景方案持續(xù)解決用戶“問題清單”
時(shí)代的翼鳥進(jìn)步,讓人們開始追求不囿于柴米油鹽、啥場深圳美女約炮(電話微信181-2989-2716)大保健可上門安排外圍外圍上門外圍女桑拿全套按摩家長里短的景方?jīng)Q用理想生活。一開始,案持人們用產(chǎn)品解決了生活問題:洗衣機(jī)擺脫了手洗麻煩;空調(diào)讓家冬暖夏涼;冰箱延長了食材賞味期。續(xù)解但后來,問題清單人們卻被產(chǎn)品限制了體驗(yàn)上限:衣服洗好了,翼鳥卻遇到陰雨天晾不干;晚上睡覺反復(fù)凍醒熱醒,啥場不停開關(guān)空調(diào);冰箱囤了一堆食材,景方?jīng)Q用卻不知道該怎么做怎么吃......
為什么產(chǎn)品只能解決一個(gè)問題?案持難道衣食住娛的系列問題,注定無法持續(xù)解決?續(xù)解
8月7日,在“新物種爆炸·吳聲商業(yè)方法發(fā)布2022”上,問題清單場景方法論提出者、翼鳥場景實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人吳聲以場景品牌三翼鳥為案例,啥場進(jìn)行了“問題清單”的專場演講,揭示了產(chǎn)品在當(dāng)今時(shí)代的局限性,只有通過可定制、深圳美女約炮(電話微信181-2989-2716)大保健可上門安排外圍外圍上門外圍女桑拿全套按摩可持續(xù)、可迭代的全場景解決方案,才能持續(xù)性解決用戶生活難題。簡言之,就是“產(chǎn)品解決一個(gè)問題,場景持續(xù)解決問題”。
用戶“問題清單”,場景持續(xù)解決
近日,全國各地區(qū)的溫度持續(xù)上升,室外每天的溫度高達(dá)30多度,如果回到家就能立刻享受到舒適的空氣溫度該多好,但是空調(diào)吹多了也會(huì)出現(xiàn)頭疼、咳嗽的現(xiàn)象,空氣質(zhì)量也不能保證。家住鄭州的張女士卻沒有這個(gè)煩惱。一進(jìn)家門,空調(diào)就會(huì)自動(dòng)調(diào)整好適宜的溫度。如果覺得客廳太悶熱,只需要說一句優(yōu)化空氣,所有空氣設(shè)備就能自聯(lián)動(dòng)、自調(diào)節(jié),不再需要單獨(dú)去設(shè)置溫度、濕度。睡覺的時(shí)候也不用擔(dān)心忽冷忽熱,空調(diào)會(huì)聯(lián)動(dòng)睡眠枕實(shí)時(shí)監(jiān)測睡眠狀態(tài),自動(dòng)調(diào)節(jié)溫度,加濕器開啟濕度調(diào)節(jié),守護(hù)整夜舒適睡眠。
不難看出,過去空調(diào)只能解決冷熱問題,而三翼鳥智慧場景中卻可以解決溫度、濕度、空氣質(zhì)量等多個(gè)問題。不僅如此,在三翼鳥廚房中,冰箱不僅能制冷保鮮,還能一鍵聯(lián)動(dòng)烤箱,廚房小白也能做出肉質(zhì)鮮嫩的烤牛排。在智慧陽臺(tái),智能洗衣機(jī)不僅可以洗凈衣服,還可以精準(zhǔn)掌握絲綢、皮草等高端衣服的洗護(hù)烘干方式,陽臺(tái)成為了專業(yè)的高端洗護(hù)店。
正如吳聲與海爾智家副總裁、三翼鳥總經(jīng)理左墨之探討時(shí)說的樣,“問題清單是生活方式的痛點(diǎn)列表,是場景智慧的最小單元。”三翼鳥創(chuàng)新性將“場景”作為串聯(lián)用戶需求的線索,通過構(gòu)建模塊化、可自由組合的方案清單,以硬件為載體,以軟件為觸點(diǎn),動(dòng)態(tài)進(jìn)化,實(shí)現(xiàn)對每個(gè)空間、每個(gè)成員的衣食住行用需求持續(xù)滿足。
為何三翼鳥能夠通過場景方案破解難題?
對用戶來講,其實(shí)過日子,就是解決一個(gè)又一個(gè)柴米油鹽的問題。但對行業(yè)來講,用戶所不斷提出的需求問題,恰恰就是大浪淘沙的時(shí)代命題。無法解答的品牌,必然會(huì)消弭于市場的洪流之中。顯然可見的是,三翼鳥憑借全場景智慧解決方案,抓住了用戶體驗(yàn)價(jià)值的不二法門,那么在場景能持續(xù)解決問題的背后,三翼鳥是如何做到的呢?
首先不是單品而是場景,因?yàn)槿眸B打破了原本家單個(gè)產(chǎn)品“拼湊”的老傳統(tǒng),升級為涵蓋家電、家居、家裝、家生活的一站式定制化解決方案,讓用戶無需東奔西跑去挑去選,而是一步到位。
然后不是標(biāo)準(zhǔn)品而是量身定制,產(chǎn)品是生產(chǎn)出來讓用戶選擇,而場景卻可以根據(jù)用戶需求實(shí)現(xiàn)千人千面,這本質(zhì)上不再是傳統(tǒng)的一次性買斷關(guān)系,而是能實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的選擇、持續(xù)性的交互。
最后不是解決一個(gè)問題而是一系列問題。冰箱只負(fù)責(zé)大空間囤食材,卻占用面積太大讓廚房不美觀怎么辦?熱水器只會(huì)提供熱水,而記不住用戶洗澡時(shí)適宜的水溫怎么辦?在三翼鳥智慧廚房,零嵌入冰箱實(shí)現(xiàn)家居一體化設(shè)計(jì),渾然一體的同時(shí),冰箱還能為用戶推薦健康食譜,精細(xì)化管理每一份食材;在智慧浴室,熱水器能根據(jù)用戶洗澡習(xí)慣,提前備好熱水隨開隨洗,還能記住用戶習(xí)慣的水溫......
其實(shí)這些背后,是因?yàn)槿眸B有著“1+3+5+N”全場景全屋智慧解決方案。其中1是智家大腦,它背后擁有承載它的智家大腦屏;3是全屋智能、全屋用水、全屋空氣解決方案;5是指智慧廚房、智慧臥室、智慧陽臺(tái)等智慧空間;N則是指N個(gè)智慧場景。在智家大腦的賦能下,家會(huì)擁有更自然的交互、更專業(yè)的技能、更懂你的體驗(yàn)、更主動(dòng)的家生活服務(wù)。
不僅如此,三翼鳥還整合家裝建材、櫥柜改造等多方資源,帶來送裝、設(shè)計(jì)、局改全周期在內(nèi)的一站式場景服務(wù)。目前,三翼鳥平臺(tái)已匯集 2W+設(shè)計(jì)師、3W+家電客戶、1000+家裝公司、1000+家居生態(tài)和1.4萬+成套服務(wù)管家。
正如吳聲曾表示的那樣,如今場景已滲透進(jìn)生活的方方面面,“口紅場景”被“口罩場景”所替代;“鈔票場景”被“數(shù)字支付”所替代;用戶對健康碼、小程序等交互方式習(xí)以為常。種種不可逆現(xiàn)象表明,場景正在揭開新的時(shí)代。同樣,三翼鳥作為全球首個(gè)場景品牌,正不斷以場景為邏輯落地千家萬戶,加速著全屋智慧時(shí)代的到來。
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